個人資料利用曁隱私權聲明

我們十分重視您的個資保護,在嚴格遵守個人資料保護法及相關規範之要求下,為了提供您方便、有效的服務體驗,我們會向您蒐集、處理並利用您的個人資料。您可參閱以下個資搜集及隱私權聲明,了解本公司之具體措施。如果您對於本聲明、以下相關告知事項、或與個人資料保護有關之任何事項有疑問,您可以儘速和本公司聯絡,我們也將儘快回覆說明。又,因應社會、法律或科技技術之變遷,本公司有權基於保護客戶隱私之目的下修改此份聲明,並儘速公告客戶周知。

  • 客戶資料蒐集方式
    我們擁有客戶的個人資料,是由使用我們 WE Flowers 所提供金流、物流與資訊流之各項通路結合之平台的註冊會員或消費之客戶所提供,或是由我們在其他行銷或異業結盟活動中另行合法取得(包括但不限於自業務合作廠商處取得)。
  • 客戶資料蒐集種類
    我們會依據 WE Flowers 各通路提供之服務,請客戶提供必要之作業資料:
    1. WE Flowers 各通路之會員或客戶,我們會請您提供基本資料:包含您提供之姓名、性別、出生年月日、聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。
    2. 當您指定商品配送服務時,我們會請您提供配送資料:包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
    3. 當您有實際消費行為時,我們會留存您的帳務資料。
    4. 我們基於贈獎活動、會員及客戶權益通知等相關服務,將會為必要作業將請您提供其他資料。
    5. 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類如列:C001 辨識個人者(例如:姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、即時通帳號、網路平臺申請之帳號、通訊及戶籍地址、相片、指紋、電子郵遞地址、電子簽章、憑證卡序號、憑證序號、提供網路身分認證或申辦查詢服務之紀錄及其他任何可辨識資料本人者等)。 C002 辨識財務者(例如:金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、個人之其他號碼或帳戶等)。 C011 個人描述(例如:年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等)。 C031 住家及設施(例如:住所地址)。 C093 財務交易(例如:收付金額、信用額度、保證人、支付方式、往來紀錄、保證金或其他擔保等)。 C102 約定或契約(例如:關於交易、商業、法律或其他契約、代理等)。
  • 客戶資料蒐集目的
    我們僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、贈獎活動、會員權益通知、或其他附隨以上各樣服務及其他 WE Flowers 未來所有可能衍生之及相關服務時,為作業之必要運用您的個人資料:
    1. 物流寄送:我們會於提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單之服務,提供配送資料予合作廠商及物流商。
    2. 金融交易授權:您所提供之基本資料、帳務資料,將於金融交易過程(包含信用卡授權及照會)中,提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。
    3. 廣告行銷:為提供您更多優質商品及活動資訊,本公司、所屬子公司或透過委外廠商,在您同意之前提下,分享相關訊息,如您後續不願接收相關訊息,均可隨時通知我們。
    4. 其他業務附隨事項:依據以上所述服務目的、贈獎活動、會員相關權益通知,及您在使用 WE Flowers 其他服務,有同意之前提下,於必要範圍內進行相關運用。
    5. 依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的如列:040 行銷。 063 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用。 067 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務。 069 契約、類似契約或其他法律關係事務。 090 消費者、客戶管理與服務。 091 消費者保護。 098 商業與技術資訊。 107 採購與供應管理。 111 票券業務。 118 智慧財產權、光碟管理及其他相關行政。 125 傳播行政與管理。 129 會計與相關服務。 132 經營傳播業務。 136 資(通)訊與資料庫管理。 148 網路購物及其他電子商務服務。 152 廣告或商業行為管理。 157 調查、統計與研究分析。 181 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。
  • 客戶資料利用期間、地區
    除法律另有規定外, WE Flowers 各通路及與本公司基於上開目的有業(事)務往來或交易之對象,於本公司營業存續期間內及服務可到達之地區內,基於您的授權範圍並以前述服務範圍作業之必要為限,得處理、利用您的個人資料(包括但不限於以人工或自動化方式,建立或利用個人資料檔案所為資料之記錄、輸入、儲存、編輯、更正、複製、檢索、刪除、輸出、連結或內部傳送等)。
  • 客戶資料揭露方式與對象
    我們僅會在本公司及我們所委任處理營業相關事務之第三人(例如:金融機構、合作廠商、物流商等服務提供者),依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。同時我們將盡力以合理之技術及程序,以維護所有個人資料之安全。我們提供資料予其他第三人的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形:
    1. 於上開特定目的範圍作業利用之必要。
    2. 合於個人資料保護法第 20 條但書規定為特定目的外之利用。
    3. 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
    4. 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
    5. 為維護會員服務系統的正常運作。
    6. 會員透過本服務購物、兌換贈品、參加抽獎活動等因而產生的金/物流之必要資訊。
  • 客戶權利行使
    除有其他法律限制,您可以依據個人資料保護法第 3 條之規範就您所提供的個人資料,向我們要求以下事宜:
    1. 查詢或請求閱覽。
    2. 請求製給複製本。
    3. 請求補充或更正。
    4. 請求停止蒐集、處理或利用。
    5. 請求刪除。
  • 資料正確性之權益影響
    在此提醒您,您可自由選擇是否提供您的個人資料,但若您不提供或所提供之個人資料,經檢舉或由我們發現不足以確認您的身分、有冒用、盜用其他個人資料或資料不實等情形,您將損失使用本公司服務之權益。
    我們將主動維護您資料的正確性與即時性,但若您發現我們所查詢或使用之資料有誤或您的資料已有變動時,可在需要時通知我們變更資料。
  • 關於此份隱私權聲明
    我們得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行修改,並將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶;當您使用或繼續使用 WE Flowers 所提供之任一服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。